Электронная приёмная

Уважаемые родители (законные представители) воспитанников!

Для Вашего удобства мы ввели новую систему приема обращений и комментариев в разделе «Электронная приемная». Вы обязательно получите ответы на все поступившие вопросы, если они находятся в компетенции администрации дошкольного учреждения.

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Перед направлением электронного обращения, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами работы данного сервиса.

Правила работы с Электронной приемной

1. Сервис «Электронная приемная» официального сайта МКДОУ детского сада комбинированного вида "Гномик" является дополнительным средством обеспечения возможности обращения граждан к администрации ДОУ.

2. В данном разделе Вы можете задать свой вопрос, касающийся различных аспектов жизни дошколят, внести предложения по усовершенствованию работы детского сада.

3. Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом РФ от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в течение 30 дней со дня регистрации)

4. Ваше обращение будет рассмотрено заведующим ДОУ лично.

5. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, считаются анонимными и к рассмотрению не принимаются.

6. Также не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:

- вопросы, не относящиеся к компетенции администрации ДОУ;

- прямые или косвенные оскорбления в чей-либо адрес или вопросы, носящие провокационный характер;

- ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, сленг, жаргонизмы, диалектизмы в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы, в том числе при подмене букв символами;

- призывы к совершению действий, наказуемых в уголовном порядке; - вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);

-информацию от имени политических партий или иных общественных объединений; -любую рекламу и предложения услуг коммерческого характера;

- текст с использованием некириллической раскладки клавиатуры;

- вопрос, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

7. Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы.

8. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

9. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителя ДОУ на сайте.

Задавая вопрос через электронную приемную, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных и публикацию обращения на сайте ДОУ.